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質問

在庫がないからと患者さんを帰す薬局

もう、こんな薬局辞めて転職しようと思ってます。
この薬局の方針なんでしょうが、
患者さんが持ち込んだ処方せんに記載されている薬がないと、
「うちにはありませんから」とか言って、患者さんを帰すんです…。
私は、在庫がなかった場合は
近隣の薬局から借りるなどしてでも対応すべきと教わってきたので、
この対応にどうしても納得できずにきました。
以前など、大きなおなかを抱えて、小さなお子さんを連れていらした患者さんにも
「うちではこの薬は扱っていないですから」と
平気な顔をして帰した先輩がいました。
大雪の日でした。
本当に大変な思いをして来られて、それでこの対応???と
私は本当にその先輩の神経を疑いました。
そんなことがあり、ここでやっていく気持ちが失せ、今転職活動をしています。

皆さんの薬局はどうですか?
こんな非情なやり方、普通でしょうか???
意見を聞かせてください。

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回答

3件の回答

  1. border 2015/03/24 13:08

    非情ですね!
    許せないです!
    ないものはないんだ、と言われればそうかもしれませんが、そうじゃないだろって。
    そんなんだから「薬剤師の仕事は薬を袋に入れるだけ」とか言われるんですよ!
    なかったら、隣の薬局でも、またその隣の薬局でも行って、借りてくれば済む話。
    その努力もしないで、患者に「ほかの薬局に行け」と言わんばかりの行動、絶対許されないですね!

  2. fumie 2015/03/26 14:39

    実際、そういう対応を取る薬局は多いですよ。あちらこちらに走り回ることをめんどうがって患者さんに「自分で行ってくれ」というような対応を取るんですね。前の方もおっしゃっていますが、それだから薬剤師はその存在意義を認めてもらえない部分があるのでしょう。残念な事です。

  3. ichigo 2015/08/28 13:58

    薬剤師会に報告してもいいぐらいですね。患者さんを馬鹿にしすぎです。結構田舎の薬局にその手の対応をするところは多いですよ。都会よりもいい給料をもらっておきながら、やっていることは怠慢。これが現実です。
    薬剤師の資質向上とかの意味も含めて、薬学が6年制になったようですけど、全然意味ないですね。だって、6年制になる前の薬剤師たちがこんなレベルなんだから。
    こんな方針に嫌気がさして転職を考えるなんて、主さんはまともなんでしょうが、ある意味馬鹿ですね。就職するときに気づかなかったんですか?今さら言っても仕方ないですが、次はまともな薬局に就職できるといいですね。

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