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質問

2年目のMRです。説明会が苦手です。

2年目のMRです。新人の時は上司や先輩が説明会に同行してくれたので困ったときは対応してもらえました。ですが、2年目ともなるとそうもいかず、開業医では一人ですることになります。終わった後MSさんから聞くと、先生の評価はいまいちだったと言われます。

 

確かに緊張してしまって噛んでしまうことが多く、質問に即答できないこともあります。どうしたらうまく説明会ができるようになるのでしょうか。

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回答

4件の回答

  1. garlic_thirty492 2015/12/23 8:17

    説明会、緊張する気持ちはよくわかります。
    私も緊張するたちなので、説明会の前は常に先輩や上司に練習を聞いてもらい、丸暗記するまで何度も何度も練習します。

    上司に言われたのは、「早口すぎる」ということでした。
    早口だから何を言っているかわからないし、つっかかってしまうのだから、ゆっくり話せばちょっとくらい詰まってもばれないそうです。

    具体的にどういうところがいまいちだったのか聞ければいいと思うのですが、無理ですか?
    優しい先生のところで回数をこなしていけばなんとかなると思いますので、頑張ってくださいね。

  2. namiko2682 2015/12/23 12:14

    質問に即答できないとありますが、即答できなくてもいいのでは?
    それは宿題として次回訪問のネタにすればいいわけだし、それを迅速に対応することで信頼も得られるというもの。
    完璧な説明会が成功だと考える必要はない。要はそれがきっかけで使ってもらえれば〇。 

  3. child2648 2015/12/23 21:43

    下手な説明会を横で聞くのは本当に辛いです、、、。
    よく後輩の説明会に手伝いに行きましたが、ただひたすら書いてあることを画面を見ながら読んでいるのとかを見るとうんざりします。

    大事なことだけをかいつまんで、聞いている先生のほうを向いて話せないものかと呆れます。
    聞いている先生も退屈そうで、自分でするより苦痛です。

    内容は誰かにチェックしてもらっていますか?
    内容の悪さなのか話し方なのか、正直に言ってくれる人に聞いたほうがいいです。

  4. hurried4287 2015/12/24 2:30

    説明会は得意なほうだと思っています。会議の時に見本をしたりもします。
    まずははっきりと聞き取りやすい大きさでゆっくりと話すことが大切だと思います。
    早く話すと言いたいとこを忘れてしまいますし、つまってもばれにくいです。いろいろと考えながら話せます。
    あと、余裕のある笑顔。必死な顔をしていると向こうも眉間にしわがよってきますし、自信がなさそうだからと意地悪な質問をしてくることもあります。
    あとはわからないことは後日きちんと調べてきますと答え、いいかんな答えをしないことです。わからないのは仕方ないことなので、きちんと後から対応すればいいと思います。

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