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質問

夫がMRという理由で、嫌な思いをされた方。

我が家から一番近い薬局なんですが、どうも対応が良くなかったんです。
明らかに笑顔が少なく無愛想。持って行った処方箋の中にない薬があると嫌な顔をされ、「これ、ないので、、。」と、こちらから他へ行きますと言わせようとする態度を取ります。

ですが、待ってもいいことを伝えると、「じゃあ、〇時くらいにはできますので。」と、当然取りに来いと言った対応をされます。他の薬局ですと、薬がなくても申し訳なさそうにしてくれますし、急ぎなら他にとは言われても、遅くても良いことを伝えると大抵家まで持ってきてくれます。

 

おかしいなぁ、、と思っていました。そんな風に感じているのは私だけで、知人は普通だと言っていました。するとあるとき、薬歴管理が見えたんです。そこには赤字で、「旦那がOO(会社名)」と、主人の会社名が書かれていたんです。保険証を見て分かったのでしょう。製薬会社の関係者だから、下に見られているのだと気づきました。

 

もう二度とそこには行くもんかと思っています。こういうことってよくあることなんですか?

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回答

3件の回答

  1. suki-ari2228 2015/12/11 11:20

    薬局勤務の薬剤師です。
    いくらなんでもありえませんね。本人が働いているわけではなく、ご家族でしょう?
    旦那様が製薬会社の人でも、大事な患者様です。丁寧に対応すべきだと思います。
    それはよっぽど心の狭い薬剤師です。
    薬局の薬剤師が皆そんなのだと思われたくないですね。

  2. kitaazumi-y2499 2015/12/11 16:04

    薬局ではありませんが、病院ではドクターに聞かれましたよ、「ご主人、製薬会社ですか?」って。
    だから何?って思います。
    だから丁寧に見てくれるならありがたいですが、なんか医療事故とかあっても言えないんじゃないかしらとか思ってしまいます。
    こちらもなんとなく気を使ってしまって、言いたいことを言えなくなってしまうので面倒だなと思うことはあります。
    なので主人には、家の近所は担当しないでねーと言っています。

  3. annaka-b4802 2015/12/11 23:30

    ちょっと違うかもしれませんが、子供の友達に医師や薬剤師がいて、気を使うことがあります。
    子どもには詳しくお父さんの仕事を言わないようにと言っています。

    子ども同士トラブルがあった時に、こちらが被害者であっても加害者であても、相手が医師だったりすると厄介なことになりそうなので。

    ですが、こちらが言わなくてもおしゃべりな人っているので、なぜか向こうがこちらがMRだと知ってることもあります。
    そういう人とはできる限り距離を置くことにしています。

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