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質問

薬が処方数揃わない時、どのように対応されていますか?

メンタルクリニックの門前薬局薬剤師です。

メンタルの重症な患者さんが初めて来局されると、薬局在庫で処方薬全てが揃わないことがあります。患者さんにはなるべく負担を与えないよう、不足のお薬をその日のうちに揃えてご自宅へお届けするように手配しています。
しかし、薬の不足はやはり患者さんを不安にさせてしまい、薬が手元に届くまで患者さんから何度も電話が入ることもあります。投薬時には不足のお薬の手配についてを口頭だけではなく、文書でもお知らせしています。やれることはやっていると思うのですが・・・、難しいですね。

 

普段軽い症状の患者さんが多いので、超長時間型の睡眠薬は限られたものしか在庫していないのが現状です。
メンタル系のお薬全てを在庫するわけにもいきませんので仕方が無いと割り切っていますが、皆さんの薬局ではこのような事、経験ありますか。

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回答

3件の回答

  1. kazuha 2016/07/07 3:39

    メンタルの薬は難しいですよね。
    軽い症状の患者さんを主に扱っている薬局では在庫しないような薬が、突然処方されることあります。また症状が安定するまで、処方の度に薬が変更になります。メンタルの患者さんであるがゆえに、薬の不足は避けたいと思いますがどうしても無理な時はあります。
    薬の不足は仕方がないことなので、出来るだけ早く患者さんの手元に届くように配慮することが大切だと思われます。

  2. mititada-94 2016/07/07 17:14

    前回不足した患者さんから薬局へ電話がありました。「明日、病院へ行くので薬の不足が無いようにお願いします」と。日数が変更になっても不足しないように多めに在庫し、患者さんの処方箋を待ちました。
    ところが処方内容が全く異なっており、薬局の在庫では全ては揃わないのです。処方箋を見た瞬間、「えぇー!!どうしよう!」と、かなり焦りました。
    しかし無いものは無いので仕方ありません。事情を患者さんにお話し、すぐに揃えてお届けするということで納得してもらいました。
    あまりこういう経験はしたくないですね。

  3. himena-disintegration 2016/07/08 1:24

    患者さんの症状が安定する薬を探す、症状が安定するまで様々な薬を試すと言うことは、メンタルに限らずどこの診療科でもあることで、それが当たり前ですからね。
    ただし、不足した時の患者さんの対応に苦慮するのがメンタルですよね。ただでさえ不安な上に、薬の不足のせいで余計に不安にさせてしまうわけにはいきません。
    不足しないよう配慮はしても、ありとあらゆる薬の在庫を持つわけにもいきません。薬局も苦労しますよね。

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