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質問

プライドが高い先輩薬剤師への指摘の方法

僕の先輩薬剤師なのですが、とてもプライドが高くて困っています。

多少なら我慢できるのですが、少し度が過ぎていてさすがに疲れています。例えば高齢の男性の患者さん、香水の強い患者さん、お子さん連れの母親には極力投薬しないことを職場の人間に伝え、自分の手が空いていても投薬に行こうとしません。

また他の薬剤師から指摘されると気分を害されたと言って仕事を放棄してしまうんです。

職場は薬剤師が少ない訳では無いので、業務には支障が無いのですが正直あまりいい環境だとは思っていません。僕よりも年上なので、なかなか指摘できないのです・・・なにかいい方法ありますか?

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回答

3件の回答

  1. hakuto 2016/07/09 2:59

    患者さんを選り好みしてる時点でアウトですね。何様!?って思っちゃいます。患者さんは薬剤師を選んで良いですけど、薬剤師は患者さんを選んで仕事してはダメじゃないですか?プライドが高いというより、好き嫌いが激しい子供みたいな人ですね。先輩に直接言えないのであれば、経営者や管理薬剤師から指導して貰った方が良いかと思います。職場の環境を守るためにも、早めの対応をオススメします。患者さんには、今の状況は気づかれていませんか?どちらにせよ、あまり良い状況じゃないですね。プライドが高い≠患者の選択をしていいではないですからね。

  2. sizuki_hukusaki 2016/07/09 19:10

    先輩だろうが後輩だろうが、薬剤師として仕事をしていないので仕事して貰いましょう。「○○だから出来ない」というのはサービス業、しかも薬剤師と言う患者さんと接して行うサービス業では理由になりません。薬剤師として能力が高くても、社会人としてダメだと思いますし、何より薬局のイメージダウンにも繋がりかねないので薬局にとって良くありません。私が同じ職場だったら、即座に上司に相談すると思います。一人でダメなら他の同僚と話を合わせて、複数人が問題意識を持っていると思われれば上司も動かざるを得ないでしょうし。

  3. otone78 2016/07/10 0:31

    あなた一人で解決するのではなく、職場の皆さんで指摘してみては?それで何か言われても、職場の人間がどう思っているのかはっきりと本人に伝えることはとても大切です。

    それは先輩の為でもあります。薬剤師は一人でも出来る仕事ですが、やはり同じ職場で働いている仲間がいるのであればチームワークが必要ですし大切です。

    患者さんにまで影響が出る前に、今のうちに話し合いの場を設けてみてはいかがですか?もしやりづらいようであれば経営者に話して、経営者から伝えて貰えばいいと思います。これから職場環境が良くなるといいですね。

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