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質問

投薬をしたがらない薬剤師

調剤薬局のパート薬剤師です。新しくパート薬剤師が1人入ってきました。

仕事が少し楽になるかなと期待していたのですが、人と接することが苦手なようであまり投薬をしたがりません。薬を集めたり、一包化をしたり、監査をしたりなどの調剤室内の仕事はやってくれるのですが・・・。

本人は投薬は苦手とは言いませんが、投薬をお願いすると逃げるように他の仕事を探しに行きます。投薬以外の仕事も多くあるのでそれをしてくれるだけでも助かるのですが、このままでいいのかどうか考えてしまいます。

皆さんの薬局でこのような薬剤師はいますか。

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回答

3件の回答

  1. yuri-siranuka 2016/07/14 9:54

    投薬を逃げることはしませんが、苦手な人はいます。患者さんと上手くコミュニケーションがとれない、会話ができないなどという状態です。
    本人は苦手と周りに言っており、少しずつ慣れるように努力はしているようです。患者さんからは「ぎこちないわね」と言われていますが、何とか頑張っています。
    投薬に関しても最初から上手い人はいないのですから、皆、最初の不慣れな状態を経験し自分なりのリズムを作り、患者さんにどのように接すればいいのかを見出しいくのです。
    少しずつでも逃げずに努力することが大切だと思います。仕事なのですからやらなければいけないことは、やらなければいけませんよね。

  2. masaro-obira 2016/07/14 19:31

    患者さんの対応は難しいですよね。すべての患者さんに同じ対応でいいかというとそうではないので、患者さんに合った対応が必要になりますね。
    特に高齢の元気な男性は難しい人が多いですね。何か言えば必ず文句を言う、というのがお決まりです。
    そのような患者さんを怒らせずに気持ちよく帰ってもらうために、どのように話を持っていくべきか、悩むときもあります。
    しかし1つ言えることは、誠意を持って丁寧に対応するしかないということです。苦手だと思って接すると、相手にそれが伝わってしまいますので、堂々とゆっくり投薬することが上手く投薬できるコツかもしれません。

  3. aisa 2016/07/15 4:04

    調剤薬局では患者さんの対応が仕事ですから、それを避けてはダメですよね。
    薬剤師が他にいるときはいいですが、自分1人になった時どうするのでしょう。その時は嫌でも自分が投薬しなければならないのです。

    普段から投薬に慣れていれば問題なくこなせることでも、普段避けているがためにミスをしたり、知らないことが多くあったりなどと余計な仕事が増えてしまいます。
    投薬をすることで仕事の幅も広がりますし、学ぶことも増えるはずです。

    難しく考えずに、最初はみんな失敗するくらいに考えて投薬をし、患者さんと会話ができるようになってほしいですね。

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