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質問

門前薬局で時間になるとすぐに帰る事務員さん

総合病院の門前薬局に勤めています。地域医療を担うような病院なので、患者さんの数はとても多いです。金曜日や土曜日の午後からは他の病院から専門医の先生がいらしたりもします。土曜日の午後は通常の外来は閉めているので、専門医の患者さんしかいらっしゃらないのですが、金曜日の午後は通常外来と専門医の患者さんがいっぺんにいらっしゃるので、普段よりも患者さんが多くなります。

悩みは、どんなに患者さんが多くても、退勤時間になるとスッパりと仕事を切り上げて退社する事務員さんのことです。それはもう、鮮やかに仕事を切り上げて帰ります。薬局内がどんなに患者さんでいっぱいになっていても、その間をすり抜けて裏に引っ込んでしまいます。仕事を途中で人に押し付けるのではなく、上手に終わらせるのです。あらかじめ、退勤時間までに終わらないような仕事には手を出さないようにしているようです。天晴というほどです。

小さな子供さんがいるので仕方ないと思いますが、自主的に居残ってくれているパートさんは腑に落ちないようです。(もちろん、居残りした分の時給は発生します)

 

皆さんのお勤めしている職場で、同じような事務員さんはいらっしゃいませんか?いるとしたら、他の事務員さんとの様子や雰囲気などを教えてください。

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回答

2件の回答

  1. yaziro_nakanozy 2016/08/07 18:58

    そこまで鮮やかに仕事を切り上げはしないですけど、時間通りに帰る事務員さんはいますよ。時間給で雇われているのでしかたないと思います。
    うちの薬局は午前組と午後組のパートさんがいますが、午前組のパートさんはほぼ毎日残業しています。午前の方の退社時間あたりに処方が集中することが多いからです。私が勤める前からいらっしゃるパートさんで、その状況に慣れていらっしゃるようです。たまに「どんなに頑張ってももう時給は上がらない」って愚痴っていますが。
    逆に午後のパートの方はめったに居残ることはないです。その時間には患者さんもだいぶ少ないですし。それでも、特に職場環境などは悪くないですよ。適材適所といいますか、みんな、納得して仕事をしているようです。

  2. masayo 2016/08/08 1:38

    お忙しい薬局ですね。お察しします。薬局事務を雇ってるところは、人間関係なども色々と考えていかなければいけないですね。
    まぁ、薬剤師同士でも同じですが。

    うちは、事務の方にはできるだけ定時に帰ってもらうようにしています。
    事務の方も、自分の家庭環境などを考慮して仕事をしている訳ですし、残業ありきで雇うなんて、今話題のブラック企業ですし。
    どうしても患者さんが多い場合などはお願いして残ってもらいますが。

    特定の日時だけが忙しく、一人に抜けられると大変な状況になるのなら、その人にお願いして残ってもらうなり、別の人に出てもらうなりして、対応するのがいいと思います。

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