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質問

私語が多い薬剤師!

同僚の薬剤師が、調剤、監査中に私語が多いです。調剤薬局で仕事をしています。薬剤師は私を含めて3人、事務が3人です。1人の薬剤師が、いつも事務の人とおしゃべりをしています。患者がいる時もいない時も、調剤中でも鑑査中でもおかまいなしです。

おしゃべりが直截的な原因かどうかわかりませんが、その薬剤師は調剤ミスが多く、一緒に喋っている事務もミスをしがちです。
仕事場の雰囲気が良いのはいいことだと思いますが、ミスをするとなると話は別です。また、待合室に聞こえるような声で笑ったりもするので、患者にもイメージが悪いです。

うまく私語をしないように伝えたいのですが、口下手な上に、雰囲気が悪くなりそうで怖いです。どうかアドバイスをお願いします。

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回答

4件の回答

  1. yukikazu-4237 2016/08/11 3:55

    おしゃべり好きな人なんですね。調剤室みたいな狭い空間で仕事をしていると、ついつい盛り上げようと思って話をはじめる人なんかもいるようですね。
    雰囲気が悪くなっても、正面から注意した方がいいですよ。患者さんがいない時ならいいですけど、調剤中や鑑査中に私語をするのは、いくら場を盛り上げるのが目的だったしてもダメだと思います。

  2. ion_yawata 2016/08/11 17:58

    いいなぁ。うちの職場は本当に「しーーーん」としてて、息がつまりそうですよ。必要な事以外はしゃべっちゃいけない雰囲気。
    おしゃべりが多いのもあんまりよくないと思うけど、適度に会話があるほうが、場がなごむし、コミュニケーションも取りやすくなるから、「鑑査をしている時はおしゃべり禁止」「患者さんがいる時は無駄話は禁止」といった取決めをするといいと思います。

  3. suzuna-owase 2016/08/11 20:51

    会話って、相手がいるから、その相手も失敗しちゃうんですよね~。以前働いてた薬局にいたけど、ミスをしたくない事務員さんは、話しかけられても生返事で応対してましたよ。
    スレ主さんの他にも、話しかけてくる薬剤師さんを良く思っていない人がいるかもしれないから、スタッフの人に話を聞いてみて、みんなで話し合ってみてはいかがですか?

  4. akitugu 2016/08/12 3:25

    調剤室にいると、周りに誰もいないような感覚になる時があるから、ついつい色々としゃべってしまう時はありますね~。もちろん、仕事の内容ですが。
    でも、患者さんって、意外と見てるんですよね。調剤室の中を。色々と聞いてますよ。一度、待合室から調剤室の中を携帯などで撮影して、その薬剤師さんに見せるといいですよ。自分の滑稽な姿を見れば、考えが改まるかもしれません。

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