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質問

ありえない調剤ミスはありますか?

調剤薬局で働いています。みなさんの薬局ではありえない調剤ミスとかありませんか。

 

私の薬局は私以外がパートさんの薬剤師で、しかも50代ばかりなのですが、調剤された薬すべてを自分が監査するわけにはいきませんので、まかせている部分もあります。しかしやはり調剤ミスが増えたような気がします。投薬前に気づけばいいのですが、思い込みもありますからそのままスルーすることもあります。

 

日数、錠数間違いは割と日常茶飯事でした。患者さんからの苦情にはこちらが対応しないといけないので大変になっています。これだけミスが多いと信用できなくなってきて困っています。

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回答

1件の回答

  1. daizi 2016/09/08 16:03

    私の薬局も人員が足らないので正社員は私だけです。その他は、ほとんど毎日来てくれるパートの人と週2日午前中のみしか来ないパートさんです。ちなみに50代前半と後半の薬剤師さんです。できるだけ、後者のパートさんが調剤したものは確認するようにしていますが、ダブル監査も時間がかかりますよね。
    ありえない調剤ミスといえば、特養の薬を調剤してもらって持っていってもらったのですが、看護師さんから電話がかかってきて、「分包の中にヒートがはいっているんだけど」と言われました。1個だけ見逃してしまったのかと思って、すぐに作り直しますとお話しして取りに行ってみると、ヒートのものが全部1包化の中に一緒に分包されていたのです。処方内容としては普通の内科の処方とアボルブでした。アボルブはヒートでしか出せないことは分かっていますが、まさか1包化の中に一緒に入れてしまうとは…。薬歴の特記事項にはアボルブヒートでと記載されていましたけど、普通に考えたら1包の中に入れてしまったらそのまま一緒に飲んでしまうかもしれないですよね。
    その監査はパートさんでした。特養の薬はいつもほとんど同じ内容なのでパートさんでも大丈夫と思っていましたが、こんなことがあると本当にどうしたものやらと思ってしまいます。
    この場合は特養だったので看護師さんが管理していて気づいてよかったですが、一般の患者さんだったらそのまま服用してしまってヒートで食道とかを傷つけてしまったりするおそれもありましたので、本当にこわいことです。それ以来、週2回しか来ないパートさんには外来の投薬オンリーでお願いしています。本人としては不本意のようですけど、ミスが大きくなってからでは遅いので仕方のないことです。

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