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質問

患者さんの話を聞かず、薬局に丸投げする医師

先日医師から電話がありました。
患者さんの○○さん、何を言っているかわからないから薬局で聞いてあげて、その内容を後で僕に伝えてくればいいから。という内容でした。

患者さんの話を聞くことも医師の仕事なのに、薬局に丸投げとは驚きです。
この医師に限ってはこの丸投げは初めてではないのですが、やはりこのような電話を受けるたびに驚いてしまいます。

皆さんの周りの医師で患者さんの話を聞かず、薬局に丸投げする医師はいますか。

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回答

2件の回答

  1. ryosuke-95 2016/10/31 1:00

    当薬局でもそのような事、珍しくないですよ。医師の気持ちもわかります。
    患者さんの中には無駄な話が多く、何を言っているのかわからない、何を求めているのかわからないという方、いらっしゃいます。

    クリニックや薬局が混雑している時に、あーだこーだと要領を得ずに話されると面倒になりますからね。
    医師も同じ気持ちでしょう。

    医師が1人のクリニックであれば尚更だと思います。
    薬局に丸投げがいいかどうかは別にして、医師からは薬局がそれだけ信頼されている証拠だと感じます。

  2. kaori 2016/10/31 12:04

    医師も人間ですから、いくら仕事とはいえ、面倒になることもあるでしょう。
    また、診察時間を考えるとこれ以上は付き合えない、と思うこともあるのではないでしょうか。
    そこに薬局が入り込めるというのは、すごいことだと思います。
    当薬局は、どうしたら医師から信頼を得られるか模索しているところです。時間がかかるとは思いますが、今はまだ良好な関係が築けていないと感じています。
    医師が薬局に相談をすることはほとんどありませんし、夜の診察時間が延長になっても薬局は閉めてください、と言われます。他に薬局はたくさんありますからと。
    薬局として、医師から信頼される薬局でありたいですから、それを得ている薬局は当薬局から見ると羨ましいです。

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