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質問

50代薬剤師です。皆さんの薬局でコミュ障害の薬剤師はいますか。

50代薬剤師です。
先日パートで新しく入って来た薬剤師がコミュ障害薬剤師ではないかと思っています。
投薬するときはいつも下を向き、患者さんと目を合わすことはしません。患者さんも何か言いたそうですが、何も言わずに帰っていきます。薬局内で他の薬剤師の話に入ってくることはなく、いつも黙々と仕事しています。入って来たばかりだから仕事を覚えようと頑張っていると思っていましたが、最近はコミュニケーションがとれないのでは、人と話すことができないのではと感じています。
皆さんの薬局でコミュ障害の薬剤師はいますか。

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回答

5件の回答

  1. mario-r 2017/03/27 4:29

    人と話すことが得意ではない薬剤師がいます。患者さんと話をすることができない、もちろん患者さんから話を聞き出すということは全くできません。投薬は、必要なことを一方的に話しているだけ、それで終わりです。
    本人は、投薬ではなく調剤室内の仕事を希望するのですが、そればかりをしてもらうわけにもいきません。投薬もできなくては困りますので、投薬になれるよう頑張ってもらっています。
    が、1年経った今でも投薬が苦手で逃げるように調剤室に戻ってきます。

  2. motomu_92873 2017/03/27 12:07

    コミュニケーションが苦手というわけではないと思いますが、患者さんに優しくなれない薬剤師がいます。
    常に高圧的な態度で患者さんに接するため、患者さんが泣き出してしまう時もあります。また、患者さんから門前の処方医に話が行き、処方医から薬局へ注意の電話が入ったこともあります。患者さんにはもっと優しくしてください、と。
    それ以来、患者さんに少しは優しくなったかぁとは思いますが、やはり高圧的態度は変わらず、聞いている私が怖いと感じてしまう時もあります。

  3. tadanobu_3 2017/03/28 13:46

    コミュニケーションの取れない薬剤師は特に、20代30代の若い人に多いと感じています。
    無断欠勤はする、遅刻はする、終了時間になると何も言わず帰ってしまうという状態です。終了間際に患者さんがいても、全くの知らん顔。自分が帰宅する用意を始めていて、患者さんの相手は全くしようとしません。
    皆、もう諦めていますが、最初は本当に驚きました、世の中にこのような人が存在するのかと。

  4. mahito-x 2017/03/29 1:52

    全くコミュニケーションがとれないというわけではありませんが、患者さんの目を見て話せない薬剤師がいます。
    常に下を向き、小さな声で投薬をします。患者さんから、声が小さくて聞こえないというクレームがくることもあります。
    また、下を向いているため、患者さんがその薬剤師の顔を覗き込んでいるときもあります。

  5. zyannu_ag 2017/03/29 12:22

    若い薬剤師にコミュニケーションが取れない人が多いですね。
    薬剤師と言う前に、人と話せないというのでは社会に出られないと思うのですが。

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