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質問

投薬嫌いという薬剤師に困っています

個人経営の薬局で働く薬剤師です。
若い薬剤師に限らず年配の薬剤師にも該当する人がいるのですが、投薬嫌いという薬剤師がいるのです。対人業務は避け、ピッキングや分包作業などを進んで行い、投薬はできる限りしないという薬剤師がいるのです。個人経営の薬局なのでそれが許されていると思うのですが、あまりにも露骨に投薬を避けるので困っています。
投薬にどうしても出なければならないとなると非常に嫌な顔をし、投薬をしても患者さんとはほとんど話さないという状態です。必要な事だけを言って終わりにする、という感じです。
薬剤師の確保、定着がなかなか進まないため、投薬嫌いな薬剤師でもいないよりはいた方がましですが、周りの薬剤師がどう対処すべきか悩みます。コミュニケーションがとれない薬剤師が若い子だけでなく50代以上にもいることに、更に驚かされます。

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回答

4件の回答

  1. suzu_8 2017/07/14 13:05

    投薬を避けるという事は薬歴記入もしないということですよね。また、患者さんの特性などもわからないという事です。
    薬剤師の仕事はピッキングがメインではなく、投薬、服薬指導がメインであるはずです。そのメインの仕事をしないと言うのは、かなり問題があると思います。
    かと言って本人に強制したところで、投薬するようになるとも思えません。強制すれば薬局を辞めてしまうことにもなるでしょう。難しいですね。

  2. hiroyasu 2017/07/14 18:15

    対人業務はしたくない、投薬は嫌いという割には、処方箋のミスや自分の考えを積極的に医師に訴える薬剤師もいます。
    誰がどの立場で話しているのかと思うほど、ひどい態度で電話をし訴えているのです。注意をすれば反抗し、更に注意をすれば辞めてしまいます。
    まあ、これが本当のコミュニケーションが取れない人ということなのかもしれませんが、問題を起こすだけ起こして辞めるという何とも自分勝手な人だと思わざるを得ません。

  3. reia-558 2017/07/14 23:39

    今の子は注意をすればすぐに辞めてしまいます。子だけでなく、大人もそのような傾向にあります。
    自分の要求、訴えは強く、相手から求められたことには応じない、反応しない、強制されれば辞めるというサイクルが出来上がっているようにさえ感じてしまいます。
    昔はこんなことなかったと思いますが、どうなのでしょう??

  4. humiya 2017/07/15 10:09

    投薬が嫌いという状態で、薬局で働くこと自体に無理があるのではないでしょうか。
    薬局は投薬、服薬指導をするところです。診療報酬の改定でも今後、この指導業務が更に強化されていくでしょう。投薬が嫌いでは通用しないことは明らかです。

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