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質問

高齢者向けの薬剤師は若手がいいですか?

僕の調剤薬局では主に高齢者の方が来局されます。僕自身は35歳で薬剤師としては中堅クラスになるそうですが、患者さんから「若い子ともお話ししたいわ」と言われました。
僕以外の薬剤師はパートで週3回来られている40歳のママさんが1人いますが、20代の薬剤師はいません。
今はまだ経営状態が安定しているのでもう一人増やしてもいいのですが、来年か再来年に近所の診療所が閉院してしまうそうなので、患者さんの数も減ってしまう可能性が出てきました。
若い女性薬剤師の募集を掛けたこともあり、実際に来てくれたこともあったのですが、性格的にかなりきつい子で患者さんのコンプライアンスが悪いと「薬の飲み忘れが多いから数値が安定しないんですよ」とか平気で言ってしまう子でした。
男性の患者さんには受けが良かったのですが、年配の女性患者さんには大不評でした。
今でも若い薬剤師を募集するか悩んでいます。雇った方がいいと思いますか?

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回答

2件の回答

  1. zen_73 2017/09/06 22:15

    若い薬剤師が全て万能ではありませんし、患者さんの受けを狙って雇うのもどうかと思います。
    確かに患者さんに好印象を持って貰うことは大事ですが、本当に重要なことは「過誤なく患者さんにちゃんと説明できる薬剤師かどうか」です。
    機械のような薬剤師を雇えと言ってるのではありませんが、患者さんの情に流されて薬を追加しちゃう薬剤師とか、平気で患者さんの心を傷つけてしまう薬剤師などは雇ってみないと分からない部分があります。
    年齢で薬剤師を判断するのではなく、実績などで判断した方が薬局としてもいいのではないですか?
    若いからいいという考え方をまず払拭しましょう。

  2. ayuko1 2017/09/07 3:33

    2~3年以内に閉院する診療所があって患者さんが減る可能性があるのであれば、正社員を増やすよりパートを増やした方がいいと思います。
    経営が安定しているのであれば問題ないと思いますが、これからどうなるか分からないのに正社員として採用されても、雇われた方も不安になるのではないでしょうか。

    薬剤師の能力に男女差はないと思いますが、やはり女性なら若い男性、男性なら若い女性がいいのは仕方ないと思います。
    今はタンスの肥やしになってしまっている薬剤師もたくさんいます。

    即戦力でなくてもいいのであれば、そう言った人を雇って患者さんの話し相手をして貰ってもいいと思いますよ。
    女性患者さんは、話を聞いて欲しい人が多いので案外受けがいいかもしれません。

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