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質問

服薬指導の悩み

こんにちは。

私は、薬剤師になって2年目のものです。

病院で働いていますが、最近

病棟に行くようになりました。

でも、服薬指導で患者さんと話すのが、とにかく苦手です。

全然うまく話せないんです。

患者さんのところから戻ってきたあとに、

言い忘れたことが、必ず見つかります。

うまく話せないので、患者さんにちゃんと伝わっているかも

不安です。

どうしたら、服薬指導で、伝えるべきことをしっかり伝え、

うまく患者さんと話せるようになるのでしょうか?

うまいやり方や、訓練方法などありましたら

ぜひ教えてください。

よろしくお願いします。

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回答

2件の回答

  1. asuka 2015/09/18 9:51

    私も病棟に行き始めた最初の頃は、慣れなくて苦労しました。
    その気持ち、よく分かりますよ~。
    私は、カンペを作っていましたね。

    とにかく、話すべきことを全部紙に書いて、その通りに話すんです。
    言うべきことを箇条書きにしていくのでもいいと思うんですけどね。
    それをチェックしながら、説明していくんです。
    そうすると、伝え忘れることはなくなりますよ。

    何度も何度もやっていると、さすがにセリフというか言うことも覚えてきますから、自然と口から出てくるようになります。
    患者さんから質問されたこととかもどんどん追加していけば、オリジナルのカンペができていきますから。

    この方法、おすすめですよ~。
    よかったら、やってみてくださいね。

  2. gate 2015/09/18 10:50

    こんにちは。
    服薬指導って、とにかく慣れるしかないんですよね。
    毎日同じ説明を何度もやることで、スラスラと話せるようになってきますよ。
    うまく話せなくても、一生懸命やっていれば患者さんには伝わると思います。

    だけど、やっぱり服薬指導のポイントはおさえておかなければいけませんよね。
    なので、必ず伝えなければいけない点だけは紙に書いていくといいかもしれません。
    あとは、製薬会社が作っているパンフレットとかを利用しながらとか、重要なポイントを書いた説明書を自分で作ってみるのもおすすめですよ。
    頑張ってくださいね。

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