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質問

期限切れの処方箋を持参された時の対処方法…

「処方箋の有効期限は4日間」ということが、患者さんに未だに浸透していません。

期限切れの処方箋を持って来られた時、どのように対処されていますか。

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回答

5件の回答

  1. sato80 2015/12/13 5:05

    まず基本的には、処方箋の有効期限は発行日を含めて4日間です。これは日曜日や祭日など休みがあっても関係ありません。休みも4日間に数えられるということです。そして、4日間が期限であることは、処方箋に記されています。処方内容が記載されている少し上、患者内容と処方内容の間、辺りが一般的でしょうか。小さく記載されているので分かりにくいですが、確かに記載されています。また、ここに有効期限の日付記入欄もあります。ここに日付が記入されていれば、その日が期限になります。4日目を超えて記入している病院もあります。日曜・祭日を考慮して少し長めに記入してくれている場合もあるのです。何もかかれていなければ、4日間が期限ということになります。

  2. tabayama-h1640 2015/12/13 16:16

    期限切れの処方箋は受付することができない。というのが前提です。
    ただし、患者さんにも様々な事情がおありでしょうから、期限切れ2.3日位であれば医師に確認をとり、期限を延長してもらうよう依頼します。

    これが医師と連絡が取れない、また医師に断られたなどであれば、再度病院を受診してもらい、処方箋を発行してもらう方法しかありません。

  3. nakatosa98 2015/12/13 19:18

    たまに、1か月も期限が切れた処方箋を持ってくる方がいらっしゃいます。
    これはどう頑張っても、受付することはできません。

    「いつもと同じ薬」と患者さんがおっしゃっても、1カ月経過していれば症状が変化していることも考えられます。

    まずは病院を受診し、処方箋発行してもらうよう医師に相談する事を勧めるべきです。

  4. employee3273 2015/12/13 22:34

    処方箋の期限が4日間と言うと、怒りだす患者さんもいらっしゃいます。
    「休みだから持って来れなかったのに!!お前の薬局が休みなのが悪い」と。
    仕方がないので病院に連絡をとり、事情を説明して期限を延長してもらいます。

    次回もまたその様なことがないよう、患者さんには「期限内にファックスを送って下さい。それで受付になります。その後お薬を取りに来て下さい」と伝えるようにしています。

  5. kotohira-u3886 2015/12/14 0:08

    4日間、短いですよね。発行日又はその翌日くらいには薬局に行かないと、すぐに4日間経ってしまいます。
    しかも、日曜・祭日をはさんでいたら尚更です。

    すぐに薬局にいけないような場合は、最初に処方医に患者さんが期限延長を申し出ればいいのです。

    これが最も早い方法です。ですので、
    ①一般的な期限は4日間ということ。
    ②4日以内に薬局に行けないのであれば、処方医に期限延長を申し出ること。
    これらを患者さんには普段から理解してもらうようにしています。

    口頭や薬局内に掲示するなどをして、理解を促しています。

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