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質問

一包化薬の個別の袋にも個人情報対策が必要?

はじめまして。調剤薬局勤務の薬剤師です。

 

最近は在宅や高齢者施設の調剤も行うようになり、一包化薬の個別の袋に患者氏名、服用時点、薬品名、場合によっては服用日など分包機の印刷する機能を駆使しています。

 

ヘルパーさんや家族の方からは、わかりやすいととても重宝されていますが、一部の患者さんからは「一つ一つに自分の名前が書いてあって、ごみを出す時に名前の部分を細かく切り刻んだりして捨てて、めんどくさい。個人情報にうるさい時代になってるのに、どうなってるの?」などと言われます。

 

薬剤師としては、飲み間違いを防ぐためにとても便利な機能だと思っていたので、予想外の指摘に驚きました。たまに一包化でも何も書かれていない白い紙状の袋で、錠剤上のコードも見えないのも多く、これはどうやって中身の監査したんだろ?と疑問になる袋があって私の薬局は最先端だ!と思っていただけにショックです。

 

皆さん個人情報の対策はどうしていますか?

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回答

2件の回答

  1. mole_black_325984 2015/12/17 7:58

    はじめまして。私の薬局でも一包化薬には色々印刷していますが、確かにゴミ出しの時に患者さんの名前がドーンっと外から見えてしまうのは申し訳ないので、薬局では名前の部分だけ切り取って中身の見えない紙袋等にまとめて捨てるようにしています。自宅に持ち帰った患者さんは、確かに気になるかもしれませんね。

    でも、薬袋、薬情、領収書、明細書等々、薬局から渡されるものにはすべて患者さんの氏名が入ってるので、個人情報のことを言われても難しいですね。一包化の袋への印刷は『氏名ありorなし』を患者さんが最初に選択できるようにするといいと思います。最先端の分包機ならボタン一つで名前の印刷は選択可能だと思います。仕事は増えるかもしれないけど、患者さんの希望は出来るだけきいてあげたいですね。

  2. made2506 2015/12/17 17:10

    最近の分包機は色々印刷出来て便利な時代ですね。でも便利になるとそれだけ問題も出てくるものですね。以前古い分包機しかない薬局で勤務していた時は、何も印字できずに、一包化や粉薬のひとつひとつに朝昼夕のスタンプを押していましたよ。ほんと時間かかるし面倒くさかった。名前を書いてほしいと言われた時には、手書きで書いてました。個人情報に関しては、人それぞれ考え方が違うから、やっぱり最初に確認して、その患者さんが名前の印字に対して抵抗があるかどうか確認するほうがいいと思います。患者さんに渡したものに関しての個人情報の管理は、もう本人の管理次第なので、薬局から渡す時点でできるのはこれくらいかと思います。

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