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質問

ドラッグストアで薬の万引き被害が増加しています

今回の棚卸で医薬品、医薬部外品の一部が多く品数が足りない現状がわかり、万引きされている可能性が高いものが多いことがわかりました。

 

特に、医薬部外品のリップクリームは小さなもので、山のように雑多に陳列されていることもあり、前だしなどでは気づけないものが目立ちました。このように、気づきにくいものはみなさんどうしていますか?

現在、メインの外陳列をどうするか、なるべく店員の前だしの時間を増やすなどの案がありますが限度があることです。
ご提案、実施されているものがあれば教えていただければと思います。

 

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回答

3件の回答

  1. switzerland3525 2015/12/24 4:18

    一般従事者のマツモト勤務のものです。
    空箱対策はされているでしょうか?

    陳列の幅をとるために置かれることも多いですが、万引き対策として一番の方法でもあると思います。
    薬などは多いと思いますが、DHCなど高い化粧品やリップクリームは空箱をいただけることが多いです。

    医薬部外品のリップクリームや軟膏には空箱が対策が練れることが多いですので、たぶん店長も知ってると思いますが業者さんに一度確認とってみてください。
    もしかしたら店長さんの意向で空箱を使ってない可能性もあるので相談してみてください。

  2. knock1409 2015/12/24 7:55

    マツキヨで昔働いていたものです。

    当店では、イラストが描ける大学生の女の子がいたので、2階の化粧品売り場が暇な時などに万引きダメ絶対!のイラストを描いてもらってポスターを外に貼ってました。
    効果は薄いかもしれないですが、貼らないよりはマシかと・・・。

    後、警察署にいくとそういったポスターをもらえることもできるようです。
    当店ではそちらのポスターもはったりしてました。

    化粧品売り場と店頭にはその対策をしてました。
    なかなか難しいですよね…。

  3. forgive_4551 2015/12/25 0:34

    入口に防犯カメラもどきを置くなどいかがでしょうか。
    秋葉原などに安く売っていますよ。
    カメラ機能がないので、実際被害にあっても犯人は特定できませんが
    防犯カメラが置いてあるってだけで、足が遠のかないでしょうか…

    あと、当店で実施していたのは私服警備員ではないですが、
    従業員に余裕があるときは、店員一人が私服に着替えて店内を見回ってたりしてました。
    店員じゃないってだけで近づいても怪しまれてるって思われないので怒られる可能性が少なかったです。
    また少し人が近くにいるだけで、逃げていく人もいるのでこれは効果あると思いますが
    従業員に余裕がある日が少なかったのが難点でした・・・

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