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質問

ドラッグストアでウットを買うお客さんへの対策

ドラッグストア勤務の薬剤師です。現在の店舗に異動してきて半年が経過しました。現在の店舗は新店舗でまだ1年が経っていないのですが、ある異常なことに気付きました。ウットの売れ数が異常なのです。おそらくは本部も店長も気づいていません。

 

私の会社ではウットはレジ裏管理で第2類医薬品ですが、薬が薬なだけに対面で聞かれないと売れないようになっています。それにしても日商平均が100万に届かない店舗で月に40個近く売れるのは多すぎます。最近気づいたのもやたらロレツの回らない酔っ払いのような人が多いと気づいたからです。

他の資格者(登録販売者)に聞くとやはりヤバいと思いながら売ってしまってるということが判明。これは、独断で在庫を無くし一時的に「置いてません」状態にしようかと迷うほどです。明らかに中毒者に買える場所として認知されてます。

在庫を置かない以外で何か対策は無いものでしょうか?教えて下さい。

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回答

2件の回答

  1. suit_4052 2016/03/24 15:46

    ウットは気をつけないといけませんよね。どこでもそういう人を見かけます。「ウット」という言葉すらまともに言えない人もいましたしね。
    私のドラッグストアでは、ウットはレジ裏管理で接客しなければ勝手に買えないのはもちろんですが、買われたお客様の情報を日付管理しています。名前や住所を聞きたいところですが、個人情報の観点から無理なので、ポイントカード番号と特徴を記載しています。月に2回以上同じお客様が購入される場合は分からないようにお断りしています(在庫切れなどで)
    正しい使い方をされて本当に必要なお客様もいますからね。頭ごなしに危ないからというこちら側の理由で販売しないのはどうかと思います。
    そもそもそこまで危険な商品は出回らないでしょうが、確かにヤバいのは事実です。こちらが出来る最善の方法を探して行っても防げないなら、在庫しないというのもアリだとは思います。

  2. it_4531 2016/03/24 22:29

    ウットはグレーな感じの薬ですよね。他にも麻薬性の強い薬もありますし大量購入しないといけないので気付くんですけどね。
    まあこれも色んな店で2本づつ買って回られたら防げないのですけどね。。
    売らないというのは、間違いではないと思います。ハッキリ言ってウットレベルの薬に頼るのは、お医者さん行きですよね。
    1度くらいなら服用するのは分かりますが、複数回というのは、病院で向精神薬もらってください。という感じです。
    私のところでは定番商品なのですが、在庫してませんよ。本部も黙認してくれてます。
    それが一番無難な気がします。

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