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質問

薬局で子どもの待ち時間対策

調剤薬局勤務の薬剤師です。子ども連れのお母さんがよく来る薬局なんですが、お母さんに説明中だったり、お薬ができるまでの待ち時間だったり、子どもが退屈そうにしていて結果お母さん達が困っています。

何か子どもの興味を引くものがあれば、と思うのですが、今のところは絵本とぬいぐるみくらいです。

 

スペース的にキッズスペースを作るのは難しいのですが、何かオススメの待ち時間対策はないでしょうか?

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回答

3件の回答

  1. wakahumi_8226 2016/08/07 16:12

    薬剤師かつ3児の母をしている者として意見を言わせてください。

    まず、絵本・ぬいぐるみを置く病医院や薬局は多いと思うのですが、正直どちらも母親が子どもの相手をしないと一人で遊ぶことが少ないと思います。
    就学前は絵本を一人で読めない子が多いので読み聞かせをしないといけないし、そうすると「周りの人にうるさくないかな?」と気になります。
    ぬいぐるみは、「かわいい~」と抱っこすることはあっても、長く遊ぶものではないです。ぬいぐるみで長く遊ぶには、設定や世界観が必要みたいです。

    絵本やぬいぐるみが駄目だと言っているわけではないのですが、例えばブロック、パズル、お絵かきスペースなど、子どもが一人で遊んでくれるものがあると、母としてはゆっくり薬の説明も聞けるので非常に助かります。

    それから待ち時間対策とは話がずれるのですが、ベビーベッドやフロアマットでも、首や腰が据わっていない子どもを寝かせられるスペースがあるととても助かります。
    初診で行って、「問診票を記入してください。」と言われても、子どもを抱っこしたままで書くのはなかなか大変なんです。
    たまに「抱っこしておきましょうか?」なんて言ってくださると、気遣いができる人だな~!と感心します。

  2. setuko 2016/08/08 0:48

    先日子どもを連れて遊びに行った某プレイランドで、お医者さんごっこのスペースが作られていて、子ども達が楽しそうに遊んでいましたよ。
    おもちゃとして用意してあるものとしては、子供用の聴診器と小さい椅子、注射、何種類かの薬(ポリの瓶のみで薬の効果がイラストで書いてある)くらい。
    薬局には薬の瓶はたくさんあるし、椅子はなくても、ぬいぐるみの患者さんと先生とかを準備してあげたら遊べるんじゃないかなーと思いました。

  3. humihito-bi-chamber 2016/08/08 3:51

    ウチは間違い探しのポスターを壁に貼っていたり、折り紙を置いておいたりですがけっこう遊んでくれますよ。あとは、好きなシールを選んで持って帰れるようにしていて、お母さんに説明の間にシールを選んでもらうと少し時間がかせげます。

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