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質問

処方箋のFAX

地方の調剤薬局で働いています。田畑が多く、のどかなところです。

その地域に総合病院はいくつかあるのですが、車で1時間以上かけて大学病院などに通っている方も多いです。自分の勤めている薬局は、その地域でも大きな薬局なので、大学病院や地域外の病院から処方箋のFAXがよく届きます。ただ、以前はあまりFAXなどが届かない薬局に勤めていたので、調剤などのやり方が少し違っていて戸惑っています。

皆さんの薬局では、処方箋のFAXはどのくらい届きますか?届いてからの対応や調剤の仕方を教えてほしいです。

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回答

3件の回答

  1. mayumi-eapsa 2016/08/11 6:32

    うちの薬局もよくFAXが届きますよ~。多い時は一日に20件近く。目の前の病院から届くことも多いですし、遠くの病院から届くこともしばしばです。月に一度だけ送られてくる病院のFAXを見ると「ああ、前回の○○さんの診察からもう一か月か」などと、時間の流れを感じることもあります。
    処方箋のFAXが届いたらまずどこの病院か確認をします。患者さんがいらっしゃるまでどの位時間がかかるかを判断して、先に調剤をしなければいけないものがあったらそちらを優先して行います。その後に処方の内容を見て、取り寄せなければいけないものは発注し、一包化しなければいけないものは一包化します。
    だいだいこんな感じですが、どこも同じ流れなんじゃないですかねぇ。

  2. yasuzo 2016/08/11 19:43

    他の病院から処方箋を受け取ることがあまりないので、参考にならないかもしれませんが。
    大きな病院の門前薬局にいますが、うちも処方枚数の4分の1くらいはFAXです。
    総合病院のようにFAXコーナーがあるのではなく、病院の事務の方が処方内容を見てFAXを送ってくれます。だいたい、お薬の量が多い方や、急いでいる方、せっかちな患者様の処方箋ですね。
    FAXが届いたら手が空いている人が内容を確認、急ぎの場合は来局した患者さんと同じようにすぐに調剤します。いつも後から取りにこられる患者様などは、病院の事務の方が「〇時に行きます」などと書いてくれているので、後回しにします。それでも、急に取りに来られることも予測して、手が空いた人が調剤するようにしています。

  3. takumi 2016/08/12 1:23

    直接もってこられた処方箋も、FAXの処方箋も、どういう形で調剤の優先順位をつけるのか、そこをはっきりさせておけば、FAXが届いてもあまり戸惑わなくてすむと思います。
    うちなんか、忙しすぎてFAXを確認する時間が無く、患者さんから処方箋の原本を受け取る方が早い時などがありますよ。

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