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質問

障害者手帳を持参される患者さんの支払い

メンタルクリニックの門前で働く薬剤師です。

先日障害者手帳を持参された患者さんが来局されました。今までも自立支援医療を受けて治療をされていましたが、障害者手帳を持つことになったと話されました。

自立支援医療は期限が切れ更新もしていないが、障害者手帳があるからこれが使えるはずとご本人は話されます。しかし、処方箋には保険証番号のみの記載で公費は記載されていません。

患者さんには公費が入っていないので3割の負担になるということ、障害者手帳を申請された役所で確認をしてほしいと伝え、その日は3割をお支払いいただきました。

皆さんの薬局でこのような経験はありますか。

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回答

3件の回答

  1. yudai64 2016/08/12 5:39

    障害者手帳の意味が分からず、役所に問い合わせをしたことがあります。
    障害者手帳は別名、精神障害者保険福祉手帳となっており1級から3級に区分されています。表紙には障害者手帳と記載されているため詳しいことは外から見ただけではわからないようになっています。
    この手帳を持っていると租税優遇処置が受けられたり、交通機関での料金優遇などで優遇が受けられるようです。ですから、医療機関や薬局でこの手帳を持参したからと言って優遇があるわけではありません。公費受給者証がなければ、保険の3割負担です。
    そしてこの手帳には2年間の有効期限があり、2年ごとに医師の診断書をもとに更新手続きが必要とのことです。

  2. haruyasu 2016/08/12 15:40

    自立支援医療を受けている患者さんであれば、障害者手帳とは関係なく自立支援医療を更新しなければなりませんね。自立支援医療の更新にも診断書は必要になるはずですから、まずはかかりつけの医師から診断書をもらい、できるだけ早く役所に提出する必要があります。
    自立支援医療はいったん期限が切れると新たな申請日から有効となるため、期限が切れた日から申請日までは自立支援医療を使うことはできません。3割の負担になるのです。
    通院をしているのであれば、自立支援医療を受けられるよう医師に早く相談し、役所に申請手続きをするようにする必要がありますね。

  3. takuma-11 2016/08/12 22:57

    障害者手帳を持参された患者さんが3割の支払いということに納得されなかったので、その場で薬局から役所に電話をし直接患者さん役所の方と話をしてもらいました。
    結果、納得されたようでその場は3割支払いをされ帰られました。
    役所が開いている時間で助かったと、もし閉まっている時間だったらおそらく薬局での支払いを拒否されたのではないかと思います。

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