• このエントリーをはてなブックマークに追加

質問

FAXと原本の内容が違う処方箋は、どう対処する?

遠方の病院からFAXで処方箋を受け付けているのですが、処方箋の内容が、FAXで送られてきた時点のものと、患者さんから受け取ったものとで内容が違う時があります。

その患者さんの処方箋の原本には公費番号が記載されていますが、FAXで送られてくる段階では記されていません。おそらく、患者さんが病院のFAXコーナーから送信して、再度受付に処方箋をお返ししているのだと思います。

公費番号が後からわかる位なら、患者さんが処方箋をもってこられてすぐに入力訂正をすればいいだけなので問題ないですが、前回は処方内容まで変更になっていました。いそいで入力訂正をかけ、準備していたお薬も調剤し直しました。患者さんはお薬が準備できていないことに対して、少し不満げな表情を見せましたが、お待ちいただけました。しかし、このようなことが今後も続くようなら、FAXを受け付ける意味がありません。病院に一度問い合わせてみようと思っていますが、もしかしたらよくあることなのかと思い、ここで質問させていただこうと考えました。

皆さんの薬局では、こういった処方箋を受け付けることはありますか?もし受け取っているのなら、どのように対処しているのでしょうか?そのまま受け入れているのか、病院の方に何らかの問い合わせをしているのか、教えていただきたいです。

この投稿は役に立ちましたか? 役に立った 役に立たなかった 0 人中 0 人がこの 投稿 は役に立ったと言っています。

質問に回答するにはログインしてください。

回答

1件の回答

  1. harumasa_tuno 2016/08/13 17:56

    自分が勤めている調剤薬局でも、そのような処方箋が送られてきていました。
    公費番号だけ記載されていなようなかわいいものではなく、公費で負担する薬と、健康保険で負担する薬がごちゃごちゃに記載されている処方箋です。

    書き方が難しいですが、FAXで届いた時点では、公費番号は入っているのですが、処方箋には何も書かれていません。つまり、すべてが公費負担対象の薬ということになりますよね。しかし、実際に処方箋の原本を確認すると、公費負担対象外の薬は罫線などで削除されており、新たに公費負担対象外の処方箋が追加されているのです。同じ処方箋が二組あり、お互いに薬の削除がされている状態と言えば分りやすいでしょうか。

    初めてその処方箋を受け取った時は、患者さんに少し説明をして、すぐに入力訂正を行いました。幸い、処方に変更はなかったので、入力の訂正だけですみましたが。
    この処方が2回続いた時に、病院に問い合わせをするようにしました。原本と違うFAXを送らないでほしいという内容ではなく、FAX処方箋を見ながら「○○は公費負担ですか?」というふうに、処方内容に訂正があるかどうかです。3枚分ある処方箋のお薬のことをひとつひとつ確認するのですから、病院側も思うところがあったのでしょうね。次からはきちんと訂正済みの処方箋が届くようになりました。

    長くなってしまいましたが、もし問い合わせをするのなら、病院に喧嘩を売るような形にならないようにしたほうがいいということを伝えたかったのです。問い合わせる内容を考えて、いい方向にもっていけるように問い合わせをするようにしたほうがいいですよ。

他の質問を検索する

薬剤師の転職先情報をリアルタイム&無料で入手!大手サイトの利用は1分で完了する初回登録から!

リクナビ薬剤師


人材業界大手リのクルート系列のサイトが安定の人気!求人件数が業界最多級という点に加え紹介実績の数も優位性あり!全て無料で利用・・・続きを読む

m3.com Pharmacist


医療系人材メディア運営で有名なエムスリーキャリアが提供する薬剤師転職サイト。東証一部上場企業グループゆえのサービス規模・安心感には定評があり・・・続きを読む

マイナビ薬剤師


厚生労働大臣認可の薬剤師転職サービス。マイナビゆえのコネクションを生かして紹介先を開拓。「完全土日休み」「年収750万円以上」など・・・続きを読む

お仕事ラボ

 
お仕事ラボは大手調剤薬局グループが運営する薬剤師転職サイトで安心度が高い!お祝い金などのお得なキャンペーンも随時提供しており・・・続きを読む

ファルマスタッフ


東証一部上場、日本調剤グループ提供の薬剤師転職サイト!独自の紹介先開拓経路でオリジナルな求人が多数・・・続きを読む

一覧ページ

評価の高い記事

一覧ページ