• このエントリーをはてなブックマークに追加

質問

過誤報告は、どのように薬局内に周知させていますか

起きてはいけないことですが、過誤が起こってしまった場合、薬局内にはどのように周知させていますか。

新規でオープンする調剤薬局に管理薬剤師として勤務することになったので、色々な場面を想定してマニュアルを作っております。イレギュラーな事にも冷静に対応できるようにしたいので、皆さんの意見を参考にして作っていきたいと考えています。ご意見、よろしくお願い致します。

この投稿は役に立ちましたか? 役に立った 役に立たなかった 0 人中 0 人がこの 投稿 は役に立ったと言っています。

質問に回答するにはログインしてください。

回答

3件の回答

  1. motosi 2016/08/31 13:00

    私の勤めている薬局では、過誤報告は、スタッフ全員に行き届くようにしています。調剤や鑑査ができない事務の方でも、間接的にお薬に携わっているので、過誤を起こすということがとのようなことなのか理解してもらうためです。
    薬局内で起こった過誤だけでなく、余所の薬局でニュースになったようなこともミーティングなどで報告します。ニュースになるような過誤は、患者さんが命を落としているケースもあるので、お薬=扱いを間違えると大変な事になるという認識をしっかり持ってもらえます。少し脅しすぎかとは思いますが、医療機関で働いているという自覚を持ってほしいと思い行っています。

  2. miyuri-yorii 2016/08/31 13:55

    私が働いているところでは、薬剤師のミーティングで報告会をして、その後に事務員に通達します。

    事務の人数が少なく、毎日同じ人が働いている訳ではないので、回覧という形で通達をします。本当はしっかり周知してもらうのがいいと思うのですが、何日も同じ話をするのは、過誤を起こした本人の士気にかかわるし、解決済みのことを報告のために長引かせるのはあまりよくないと判断したために、回覧という方法をとっています。

    過誤に限らず重要なことはしっかりと伝えているので、特に問題はないと判断しています。

  3. hiromitu 2016/08/31 18:10

    その薬局のやりかたでいいと思いますが、患者さんへのフォローなども考えて、スタッフ全員に周知させるのがいいと思います。
    自分の職場では、薬剤師より事務員の数が多く、なんとな~く薬剤師同士で過誤報告書を書いて、なんとな~く事務員が気づくって感じだったんで、気になった事務の方がこっそり聞きに来るって感じでした。
    でも、それって、何か嫌ですよね。現場の雰囲気も悪くなるし。だから、時間を作ってきちんと報告会をして、事態の重大さを全員で共有して、患者さんがいらした時のフォローも全員で行うようにしました。
    過誤報告をタブー視していた事務員も、しっかり報告されることで、現場の一員だという認識を持ってくれたみたいで、仕事にも力が入るようになりましたよ。

他の質問を検索する

薬剤師の転職先情報をリアルタイム&無料で入手!大手サイトの利用は1分で完了する初回登録から!

リクナビ薬剤師


人材業界大手リのクルート系列のサイトが安定の人気!求人件数が業界最多級という点に加え紹介実績の数も優位性あり!全て無料で利用・・・続きを読む

m3.com Pharmacist


医療系人材メディア運営で有名なエムスリーキャリアが提供する薬剤師転職サイト。東証一部上場企業グループゆえのサービス規模・安心感には定評があり・・・続きを読む

マイナビ薬剤師


厚生労働大臣認可の薬剤師転職サービス。マイナビゆえのコネクションを生かして紹介先を開拓。「完全土日休み」「年収750万円以上」など・・・続きを読む

お仕事ラボ

 
お仕事ラボは大手調剤薬局グループが運営する薬剤師転職サイトで安心度が高い!お祝い金などのお得なキャンペーンも随時提供しており・・・続きを読む

ファルマスタッフ


東証一部上場、日本調剤グループ提供の薬剤師転職サイト!独自の紹介先開拓経路でオリジナルな求人が多数・・・続きを読む

一覧ページ

評価の高い記事

一覧ページ