• このエントリーをはてなブックマークに追加

質問

地域で調剤薬局が乱立し、患者さんの取り合い。。

私の住んでいる地域は、調剤薬局が乱立していて患者さんの取り合いが起こっているような状況です。

奪ってでも欲しいとまでは言いませんが、やはり経営のことも考慮するとどうしても自分の薬局の認知度を今以上に上げていく必要があると感じました。しかし、都市部の宿命なのか次から次から立ち並ぶばかりで、患者さんも選択肢が多すぎて困惑しているみたいです。

その中で何かしら特色を持たせて患者さんからの信頼を取得していくために、どのような工夫があると良いと思いますか?また、同じような状況下にある薬局に勤めている方はどのような対策を講じていますか?

この投稿は役に立ちましたか? 役に立った 役に立たなかった 0 人中 0 人がこの 投稿 は役に立ったと言っています。

質問に回答するにはログインしてください。

回答

3件の回答

  1. rikutuna-tamana 2016/09/10 3:22

    乱立しているのは、本当に都市部の薬局の宿命みたいなものですよね。
    敷地があれば薬局かコンビニか歯科医院が出来るような状況は、本当にどうしたものか・・・と思っちゃいます。
    薬剤師だって都市部だと飽和してドラッグストアで働いている人もよく見かけます。
    私の薬局はお薬手帳の選べる種類を増やしたり、アクアクララを置いています。夏はお水、冬はお湯が出るので年配の方にとても人気です。
    また、お薬手帳もサイズを3種類くらい用意しています。また、お子さんも喜んでくれるようにキャラクターものを用意しています。これも好評です。
    なかなk信頼を得て患者さんを増やしていくのは難しいです。
    お金に余裕があれば、そういった物に手を出してもいいと思います。

  2. haruku 2016/09/10 8:50

    薬局の名前入りお薬手帳カバーを作成し、新規患者さんやお薬手帳をお持ちの患者さんに配布しています。
    診察券や保険証の管理も出来るので、高齢者や小さなお子さんをお持ちのママさんからは大好評です。
    お子さんにシールを配布したりするのもいいのですが、薬局の壁に貼られたりすると困っちゃいますから。
    また、夏には塩飴を配布したりしていますよ。
    近所の商工会と協力して、うちわを作ったりお茶などの試供品を試飲して貰ったり。
    小さなことではありますが、薬局内だけでなく周囲の協力も得ながらしていけば、自然と患者さんは来てくれますよ!

  3. naruhito 2016/09/11 1:26

    患者さんが薬局を選択する権利を持っているのが前提です。
    その中で特色を持たせていくのはとても大変です。
    大手チェーンには敵わない部分もありますから、やはり患者さんにいかに寄り添えるかがカギだと思います。
    いい例として、薬袋の文字を大きくして高齢者の患者さんが見やすいようにしたり、一包化を積極的にしてあげたりすると喜ばれますよね。

他の質問を検索する

薬剤師の転職先情報をリアルタイム&無料で入手!大手サイトの利用は1分で完了する初回登録から!

リクナビ薬剤師


人材業界大手リのクルート系列のサイトが安定の人気!求人件数が業界最多級という点に加え紹介実績の数も優位性あり!全て無料で利用・・・続きを読む

m3.com Pharmacist


医療系人材メディア運営で有名なエムスリーキャリアが提供する薬剤師転職サイト。東証一部上場企業グループゆえのサービス規模・安心感には定評があり・・・続きを読む

マイナビ薬剤師


厚生労働大臣認可の薬剤師転職サービス。マイナビゆえのコネクションを生かして紹介先を開拓。「完全土日休み」「年収750万円以上」など・・・続きを読む

お仕事ラボ

 
お仕事ラボは大手調剤薬局グループが運営する薬剤師転職サイトで安心度が高い!お祝い金などのお得なキャンペーンも随時提供しており・・・続きを読む

ファルマスタッフ


東証一部上場、日本調剤グループ提供の薬剤師転職サイト!独自の紹介先開拓経路でオリジナルな求人が多数・・・続きを読む

一覧ページ

評価の高い記事

一覧ページ