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質問

院内処方でもお薬手帳を持ってきてもらいたい。

院内処方の薬局で働いていますが、院内処方でお薬をもらう患者さんは、お薬手帳を持参しないことが多いです。私は、お薬の重複や飲み合わせのことを考えると、院内処方でもお薬手帳を持参してほしいと考えています。

受付の方に協力してもらい、患者さんに持ってきてもらうようにお願いしているのですが、なかなかうまくいきません。

院内でも持参してもらえるようになるような、上手な伝え方を教えてもらいたいのですが・・。

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回答

2件の回答

  1. yosiro 2016/09/22 9:32

    私は調剤薬局で働いているのですが、お薬手帳という制度ができた当時は、調剤薬局でもお薬手帳を持ってきてくれる方は少なかったです。「無くした」「もってない」「そもそもいらない」と言ったように、邪魔くさく思っている方がほとんどでした。
    薬局側としても、制度が始まったばかりの上、医療費が高くなると言われていたので、なかなかお渡しするのに積極的になれなかったのですが、ある日、他の調剤薬局でもらっている薬とうちで出している薬が重複している患者さんがいて、うちでの処方を中止しました。そのお薬は危険な薬ではなかったのですが、やはりお薬ですので、飲みすぎると何かしらの副作用があるかもしれません。
    それから、その患者さんとご家族に了解を得て、その内容を例として載せた説明書きを作成し、その説明を元にお薬手帳を患者さんに理解していただくことに成功しました。少しずつ持参する人が増え他の薬局でも役に立ったという患者さんがいらっしゃった時はとても嬉しかったです。

  2. sayoko 2016/09/22 20:35

    ちょこちょこと改正が行われて、院外処方では手帳代が高くなったり安くなったり、テレビで節約の一つとしてお薬手帳を断ろう!なんて動きがあったりしましたが、28年の改正で、条件はありますが手帳をお持ちした方が安くなるようになりましたね。院内処方では点数が変わらないせいで積極的に手帳をお渡しするような動きがないので、なかなか浸透しないのでしょう。

    2011年の東日本大震災で、お薬手帳がピックアップされていましたよね。震災でお薬を無くした方が、お薬手帳を持っていたおかげでいつものお薬を処方してもらえたといった具合に。

    震災は非日常的なことなので、例に挙げるのは少し注意が必要ですが、前の方が書いてあるように重複してる薬を発見してもらえたとか、旅行先に薬を忘れたとか、いくつか例を患者さんに提供して理解してもらうのが一番いいのではないかと思います。

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