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質問

薬がどうしても揃わないという時

内科の門前に勤務中です。駅前に立地しているため様々なクリニックの処方箋も受付をしています。
先日、婦人科の処方箋を受付したのですが、当薬局の在庫にはない薬で、かつ近隣の薬局にも在庫していない薬であり、揃えるのが難しいと判断をしたためクリニック門前の薬局へ行ってもらうようお願いしました。隣の市からわざわざ処方箋を持って来てくれたのでできるだけ協力したいと思ったのですが、急ぎの薬でもあったため仕方がないと感じています。患者さんもそれを理解してくれたので、クレームになることもなくこの件は落着しました。
皆さんはどうしても薬が揃わないという時、どのような対処をされていますか。

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回答

3件の回答

  1. mituhiko_70616 2017/02/02 12:35

    最近は大学病院の処方箋に苦労しています。
    ジェネリックで処方されているため、ジェネリックで投薬をしなければなりません。先発品なら薬局在庫にあるので病院へ疑義をかけて先発品での処方、または一般名処方に変更をお願いするのですが、ジェネリックでなければ駄目という回答が返ってくるのです。
    そのためジェネリックを探すために大学病院の門前薬局まで買いに行きます。先発品であればすぐに患者さんにもお渡しできるし、門前薬局まで買いに行く手間もかかりません。融通が利かないと常に感じてしまいます。

  2. ayaka 2017/02/02 22:08

    ジェネリックが門前にあればまだいい方です。
    大学病院の門前にもジェネリックの在庫がないという時もあります。ジェネリック同士の変更は可能なのでとにかくジェネリックを探すのですが、なかなか見つからず丸1日かかってしまうこともあります。問屋の協力を得て、やっと見つけたのが隣の市の小さな薬局です。そこへわざわざ買いに行き、やっと患者さんにお薬をお渡しできるということになります。先発品であれば当薬局在庫で済むものをジェネリックでなければ駄目とは、本当に困ります。ちなみにその薬は強力ポステリザン軟膏でした。

  3. uta_sannohe 2017/02/03 4:47

    急ぎでどうしても揃わない、お手上げという時もあります。過去に数回ありました。小さなクリニックからの処方箋でしたので処方医に相談をしました。医師もそういう理由ならと、処方を変更してくださり、その場を乗り切ることができました。でもこれは本当に最後の手段でどうしようもない時です。
    それ以外は門前を中心に探し、それでも見つからないときは問屋に電話をします。問屋からその薬を卸している薬局を教えてもらいます。そこに買いに行くことで大抵は解決します。

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