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質問

期限切れの処方箋に困ることありますか。

1か月以上も前の処方箋を持参された患者さんが来局され、どうしたらいいのか悩んでしまいました。
当薬局には頻繁に来局される患者さんなのですが、持参された処方箋が大学病院の処方箋であること、特定疾患の高額な薬のものであること、処方箋期限が1か月以上も過ぎていること、病院には電話がつながらない時間であること、薬がないと患者さんは言っていること、で大変悩みました。
薬がなければ困るだろうし、かといって期限が切れているのに勝手に薬を渡すわけにもいかない・・・と。
仕方がないので翌日朝一番に処方元の病院へ連絡をとり医師につないでもらい、処方箋延長の許可を得ました。今回は何とかなったのでよかったのですが、1か月以上も前の処方箋を持って来るとは常識なさすぎです。
皆さんの薬局では期限切れの処方箋に困ることありますか。

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回答

3件の回答

  1. toranobu_tadotu 2017/02/10 12:24

    期限が切れていることを知っていながら、処方箋を持参される患者さんがいます。残薬があったから処方箋をそのままにしていた、何とかなるでしょ、と簡単に話されます。
    何とかなるでしょ、と簡単に言われるとこちらもㇺっとしてしまいます。病院、処方医に連絡を取り、期限延長をしてもらうという手間が薬局にはかかるのですから、もう少し謙虚な態度でお願いして欲しいものです。
    薬局によっては期限切れの処方箋は、全て突き返す薬局もあります。期限が切れているので再度病院へ行ってくださいと言って。
    当薬局もそうできればいいのですが、患者さんが困っているのであれば何とかしてあげたいと思ってしまい、結局病院に連絡を取ってしまうのです。

  2. tadahisa_6 2017/02/10 23:12

    大学病院の処方箋に多いですね、期限切れで持参される処方箋は。
    長期で服用しているとどうしても残薬が出てしまい、それを服用しているうちに処方箋の事を忘れてしまうのでしょう。手元の残薬がなくなり、処方箋に気づいた時には期限切れという状態だと察します。
    病院に連絡を入れ期限延長の許可を得ますが、患者さんには今回だけ特別であること、次に同じことはできないこと、期限を必ず守ること、などをきつく伝えています。

  3. kazuhi_8966 2017/02/11 12:30

    期限が切れているのはわかっていたが、処方箋を紛失してしまい探しているうちに期限が1か月も切れてしまったという患者さんもいました。
    処方箋は大切なものであること、紛失したらすぐに探し、なければ次の手段を考えなければならないということを患者さんに伝えました。
    薬局がどうにかしてくれるだろうと思っている患者さんが多いですが、どうにもならないことも有るわけで、どうにもならなくなってからでは遅いと言いたいです。

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