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質問

お薬手帳に関する患者さんの様子を教えてください

お薬手帳がないと120円プラスされるとテレビで言っていた、という話を先日風邪でかかった患者さんから聞きました。その患者さんは1回目の投薬時はお薬手帳を忘れてお薬手帳なしの金額で精算、2回目の投薬時には1回目の領収書とお薬手帳を持って来局されました。120円プラスとテレビで言っていたので、お薬手帳を持って来たから1回目の金額を精算して欲しいというのです。驚いてしまいました。
120円プラス??と言うのも驚きですし、精算して欲しいというのも驚きです。
120円は10割の負担で、3割負担では40円くらいであるということ、薬をお渡しした後でお薬手帳を持参されても精算はできないということ、を説明しました。が、あまり納得いかない様子で帰って行かれました。
お薬手帳に関して、患者さんの様子はいかがですか。

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回答

5件の回答

  1. akiho 2017/03/14 11:48

    お薬手帳がないとお薬代が高くなる、ということは浸透してきたようです。
    処方箋を出す前に、今日はお薬手帳を忘れたと言う患者さんが植えています。お薬手帳を忘れたので、薬は後日にすると言って処方箋も持って帰ってしまう人もいます。薬局に来るとお薬手帳を思い出す、という方もいます。

  2. huyuno 2017/03/14 12:41

    お薬手帳を忘れると自宅まで取りに帰る患者さんが多いのには驚きます。
    3割の負担で40円くらいということを話しても、自宅まで取りに帰られます。40円でも無駄にしない、そのための時間と手間は惜しまない、という考えのようです。
    とても私には真似できません。

  3. nobuki-798 2017/03/14 22:33

    お薬手帳を忘れると、処方箋を提出しない患者さんがいますね。お薬手帳を忘れたから薬は要らない、今日は処方箋を出さないと言って帰って行きます。
    2.3日後に処方箋とお薬手帳を持って来局される人、増えています。

  4. takeru_7 2017/03/15 0:34

    高齢の患者さん、特に女性の高齢の患者さんはお薬手帳を忘れると取りに帰る、処方箋を出さないという方が多いですね。
    一方、若い方はお金がかかってもお薬手帳は不要と話される方が多いですね。
    薬局に来る頻度の違いなのか、それとも金銭的な感覚の違いなのか、対応する薬局側としては不思議な違いと思っています。

  5. katusiro_89 2017/03/15 1:28

    若い人はお薬手帳はいらない、お金がかかってもいらないと話されます。確かに薬局に来る回数は少ないでしょうし、手帳を持つことのわずらわしさを考えれば、要らない・不要という気持ちもわかります。
    ただし、薬局としては併用薬や副作用を見るためにも手帳の持参を推奨し、活用にこぎつけたいと考えています。

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