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質問

皮膚科門前の薬剤師です。医師からの依頼で困ることはありますか。

門前の皮膚科は高齢の医師が一人、看護師一人、事務一人の計3人で運営しています。
そのため医師より頼まれごとが多く、ネットで薬について調べて欲しい、テレビで○○について放送したらしいのでその件について調べて欲しいなどということが多くあります。

薬についての調べ事ならまだいいのですが、事務が解らない事があるらしいから教えて欲しい、おつりがなくなったから両替をして欲しいなどといいうこともあります。
薬局が暇な時なら対応も出来るのですが、忙しい時だと今すぐの対応が難しいということも多々あります。

しかし、対応できませんと断ることも出来ないため薬局内で何とか調整して対応していますが、もう少し時間的な融通を利かせて欲しいと感じています。
皆さんの薬局で医師からの依頼で困ることはありますか。

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回答

5件の回答

  1. aono 2017/04/17 12:49

    先日のテレビ番組でベルソムラ錠の件が話題になりましたが、その時も医師より依頼がありました。患者さんからこんなことを聞かれたんだけど、どういうことか調べて欲しいと。
    テレビ番組で話題になった後は、必ずと言っていいほど調べて欲しいと依頼があります。
    人手がある時でないと対応に困ります。

  2. isasi_28 2017/04/17 14:18

    接着剤が欲しいと頼まれたことがあります。接着剤が欲しいので薬局で使っているのでいいから、貸してくれないかなぁと。
    薬局には新しい接着剤がなかったので、近所のコンビニへ走り購入してクリニックへお届けしました。数時間後、クリニックの事務の方が、新しい接着剤を購入して薬局へ届けてくれました。
    最初からクリニックで購入すればいいのに!と感じてしまいました。

  3. hisakazu 2017/04/17 18:03

    整形外科門前の薬剤師です。
    ボンビバ錠が発売されてもうそろそろ1年が経とうとしていますが、平成29年5月より長期処方が解禁になります。

    その長期処方の解禁がいつからなのか、都度薬局に電話で聞いて来るのです。
    5月からと何度も伝えているのですが、なかなか覚えてもらえません。
    紙に書いて持って行くべきかとも思います。

  4. tikako_yatimata 2017/04/17 23:05

    患者さんの名前を医師が思い出せなかったらしく、今日来た患者さんで○○を服用しているあの患者さん、誰だっけ?と聞かれたこともあります。クリニック内で何とか出来ないのか、薬局に聞くこと?と思いますが・・・。

  5. sakutaro-330 2017/04/18 2:49

    クリニックが役所に提出する書類についての記入方法を聞かれたことがあります。
    薬局に聞かれてもわかりません、と言いたいところですが、そう言えないところが辛いですね。役所に薬局が電話で聞き、クリニックに教えました。

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