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質問

土曜日午前中の状況、忙しい時の薬歴記入の方法

近隣に医療機関が数件ある薬局の薬剤師です。
当薬局の門前は内科ですが、近隣に整形外科、皮膚科、眼科、内科があるため処方箋が集中すると大変な慌ただしさになります。
特に午前中診察のみの土曜日はすさまじいものです。土曜日朝の開店同時、またはその前から患者さんが待っている場合もありますが、その時点から患者さんが途切れることなく来局されます。

午前中の診察時間が2時間以上過ぎた14時まで続くことも珍しくありません。
午前中の患者さんが終了するとやっと一息つけるというのが土曜日の特徴です。
ただし、その忙しさゆえに薬歴を記入する時間もなくパートでも定時に帰ることが出来ず、延長になってしまっています。
皆さんの薬局の土曜日午前中の状況、薬歴記入の方法を教えてください。

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回答

5件の回答

  1. bunmei 2017/04/21 19:03

    土曜日の午前中の忙しさといったら半端ではありません。患者さんも混んでいることをわかっているので、開店時間前に来局されたり、診察を朝一番、調剤も一番と考えていたり、処方箋をFAXや電子メールで送付して後で取りに来られるというケースが多くなっています。
    そんな中、今日は土曜日か?と呑気なことを言うのがお年寄りで、何もこの混んでいる土曜日に来局しなくても・・・と感じます。待ち時間が長くても文句は言わないですが、投薬に非常に時間がかかることが問題です。もっと空いている時間であれば、より優しく丁寧に投薬が出来るのですが。土曜日の午前中は避けて欲しいです。

  2. mitisuke_93035 2017/04/21 23:22

    薬歴記入は患者さんが少し途切れるお昼頃から行います。
    一人ずつ順番に集中して記入をしてもらいます。薬歴記入を始めてからも薬局の混雑が続くときもありますが、それはそれで薬歴記入を優先しています。投薬と薬歴記入、どちらも大切な作業です。
    時間を決めて出来るだけ早く薬歴記入が出来るよう日々訓練です。

  3. yukie_katori 2017/04/22 3:25

    投薬の合間に薬歴の記入を行っています。
    投薬を終えたらすぐに薬歴の記入を行います。今、患者さんと話したことなので記憶も鮮明ですし、何を記入し何を記入しないのかということが頭の中で選別されていれば何も迷うことはありません。すぐに記入は終わります。

  4. hatuho 2017/04/22 16:31

    薬歴の記載は経験があれば早く出来るというものではありません。本人の意識と努力が必要です。毎日行うものですから、日々鍛錬です。
    出来るだけ早く質の高い薬歴を作るにはどうしたらいいのか、を考えることです。また、過去の薬歴を見直すことにより、気づく点も多いと感じています。

  5. yusuke_hanamaki 2017/04/24 17:20

    土曜日 の午前中は特に患者さんが集中します。
    午前中の診療のみのところが多い、日曜日が休み、平日来れない患者さんが来られる、といった理由です。
    そのために土曜日の午前中は薬剤師の数を増やし、薬局の体制を整えています。

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