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質問

バス停が近くにあるので、患者さんじゃない人が入り浸って待合室がいつも混雑

薬局の近くにバス停があるせいなのか、薬局の店舗が少し大きいことが影響しているのか分かりませんが、明らかに患者さんじゃない人たちのたまり場になっています。
最初は酷い雨が降る中で学生が「雨宿りさせてください」と来たので、バスが来るまで店内で待たせてあげました。濡れてしまうのもかわいそうだと思いましたし、バスが来るまで待ち時間が結構あったので了承しました。
ところがしばらくすると、学校帰りの学生やバス待ちの人たちが何を勘違いしたのか、バスが来るまでの待合室のように薬局に押しかけてきて入り浸るようになってしまいました。
バス停には小さな待合室が設けられていますが、学生が利用するともあって時間帯によっては溢れてしまうそうです。
薬局も患者さんが利用するのであまりに騒がしかったりする場合は注意したり外に出て貰ったりするのですが、「ケチ」とか「風邪引けってこと?」みたいに嫌な顔をされます。
薬局自体待合室じゃない!と言いたいのですが、バス停が近くにあるのでそれも言えず、役場にも相談に行きました。
しかしいきなりバス停を動かすことは出来ないと言われ、今はまだ検討中のままです。
このままだと他の患者さんにも迷惑が掛かるのでどうにかしたいのですが、どうしたらいいと思いますか?

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回答

2件の回答

  1. nodoka-121 2017/05/29 2:45

    バス停が近くにあるのは仕方ないとしても、やはり患者さんの待合室に関係のない人が何人も入り浸るのは問題ですね。
    雨に濡れたくないという気持ちは分かりますが、あまりにも荒天ではない限りは雨宿りの場所として選択しないで貰いたいです。
    役場には「バス停の位置を変えて」とお願いするよりも、「薬局がこう言った事情で迷惑をしているので、待合場所を広くしてほしい」と要望してみてはいかがでしょうか。
    必要であれば、その学生たちが通っている学校に問い合わせをして対処して貰う方が話がスムーズにいくかもしれません。

  2. masumi-y 2017/05/29 11:37

    薬局を待合室にしていることを、学校は把握していますか?
    まずは役場よりも先に学校に言いましょう。
    学生側も悪気があって薬局を待合室にしている訳ではないと思いますが、1人がOKになってしまうと必然的に他の学生も連なってくるんです。

    薬局としても患者さんに迷惑がかかる事態になっていることを学校側に伝え、バスを利用するにあたっての最低限のマナーを守るように徹底して貰えばいいと思います。

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