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質問

患者さんが薬剤師だと点数をはずすよう要求してきます。

うちの薬局は駅前に位置しているため様々なクリニックや病院から処方箋がまわってきます。
患者さんの中には医療関係者と主張される方もおり、医師や薬剤師、看護師など様々です。また、自分が薬剤師又は家族が薬剤師という患者さんは、説明は不要、併用薬や副作用などの 説明も不要で、薬剤服用歴管理指導料を外すよう要求してきます。
先日も薬剤師の方が来局され、私は薬剤師だから何も話さなくていい、点数はもちろん外して、と言われました。
薬局に勤務しているとのこと、薬剤服用歴管理指導料がどれだけ薬局にとって大切な点数なのか、を十分に理解しているはずなのに・・・と思いました。

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回答

5件の回答

  1. masakiti 2017/09/16 10:17

    先日薬剤師の方が患者さんとして来局されました。整形外科の処方箋だったのですが、整形外科門前の薬局に行ったら、薬剤服用歴管理指導料を取られたので文句を言った、とのことです。薬局側は外すことはできない、会社の方針で決まっている、と言われた、そのため処方箋を奪い返し、こちらの薬局、当薬局に来たとのことです。
    これを聞いたら、薬剤服用歴管理指導料を算定することはできませんし、投薬にも気を遣います。
    薬剤師こそ黙って薬を受け取ればいいのに、と感じてしまいます。

  2. irisu7 2017/09/17 1:02

    私が患者として他の薬局を利用する際は、薬剤師という事を一切口にしません。薬さえもらえればいいので余計なことは言いません。また、他の薬剤師の説明を聞くといろいろと勉強になりますので、いい機会と思って説明を聞いています。

    薬剤師ですと言って薬局に来られる方は、どうもケチな方が多いと感じてしまいます。管理料が嫌なら自分が勤めている薬局で薬をもらえばいいのに、なんでわざわざ他の薬局へ来るのか?わかりません。

  3. kimio56 2017/09/17 6:19

    ドクターも処方箋を持って来ることがあります。
    自分はドクターだとは言っても、他には何も言いません。点数に対して、何か文句を言ったドクターを見たことがありません。
    薬剤師とドクターでは収入は確かに違いますが、薬剤師もドクターのような余裕があるといいのですが。

  4. saori4 2017/09/18 3:23

    家族に薬剤師がいる、娘が薬剤師という人が結構多いです。親御さんは娘さんの大学名や、就職先などを自慢げに話していき、最後にところであなたはどこの大学なのと聞いてきます。
    答える必要もないので、話をそらし薬の話に持って行きました。
    何かと面倒な患者さんが多いなと感じるこの頃です。

  5. gaku2 2017/09/18 8:19

    医療関係者、特に看護師は目を光らせていますよね。
    あなた方は薬のプロでしょ、しっかり仕事をして、と言いたげな表情をします。
    やることはやっている!と言いたいとも思いますが

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