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質問

50代薬剤師です。薬や処方箋の紛失が増えており困っています。

50代薬剤師です。薬をもらったかどうかを忘れてしまう患者さんに困っています。
自宅に薬があるかどうかもわからない、もちろん処方箋も手元にはないという状態です。
クリニックにかかったことだけは覚えているという事で、クリニックに電話をすると処方箋は発行済みとのこと。
当薬局だけにしか来ない、当薬局をかかりつけにしている患者さんであれば、医師と協議をして何とかすることができるかもしれません。しかし、様々な薬局に行かれている場合ですと、当薬局以外ですでに薬をもらっているかもしれません。
自宅に薬があるかどうかを確認してもらう事、なければ処方箋を探してもらう事、これしか私たちが言えることはありません。
一人暮らしでこのように痴呆が始まると大変だと、実感させられます。

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回答

4件の回答

  1. yaziro_e 2017/10/10 11:45

    薬を紛失という事になると、再度薬を処方してもらうには全額自費の処理になってしまいます。
    特に高齢者は薬の数が多いので、自費となると何千円から1万円ということも珍しくありません。それ以上ということも十分あり得ます。
    薬を紛失しないことが大前提ですが、たとえそうなっても何とか救済してもらえるようクリニックや薬局はかかりつけを作るべきと言いたいです。
    あちこちのクリニックや薬局に行っても、もちろん問題はないのですが、何かあった時に困るのです。一つに絞る、又は2つくらいに絞るというのが理想です。

  2. yusas 2017/10/11 6:26

    薬を紛失したら、すぐに新しい薬をもらうことができると思っている患者さんが多いと感じています。
    薬を失くしたから新しい薬を出して、と簡単に依頼してくるのです。
    紛失ということであれば保険が通らないので、全額自費になることも考えられます。
    あとは医師と相談してどうするのか、指示を仰ぐしか方法はありません。薬の紛失は、簡単難事ではない、という事を知って欲しいです。

  3. yunosuke_t 2017/10/11 20:37

    薬の紛失のため、全額自費になった患者さんに対して、保険でできるよう医師にお願いしてみましょうか、とわざわざ患者さんに切り出す薬剤師がいます。
    患者さんは紛失してしまったので、自費でもいい、仕方がないと言っています。それにも関わらずしつこく医師に聞いて見ましょうか、医師に保険で出来るよう頼んでみましょうか。と。
    患者さんのためを思っての事なのか、それとも自分の存在価値を見せつけたいのか、よくわかりません。

  4. rabu9 2017/10/12 1:30

    薬の紛失や処方箋の紛失は、珍しい事ではありませんが、実際このようなことがあると処理に苦労させられます。

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