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質問

都内薬局に勤務の薬剤師です。ドライブスルー薬局の仕組みを教えてください。

都内薬局に勤務の薬剤師です。

地方の薬局ではドライブスルー薬局が流行っていると聞きています。

東京近郊では土地の確保が難しいですからまず無理ですが、土地が多く余っている地方ではそれが可能でありかつ具合が悪い患者さんにとって車から降りる必要がないのですから双方にメリットがありますよね。
実際ドライブスルーの薬局ではどのような仕組みで薬をお渡ししているのでしょうか。
ドライブスルーというとファーストフードのイメージしかなく、車で注文してその場で商品を受け取れるというイメージです。
薬の場合は処方箋を渡してその場で薬を受け取るのは難しいと思いますが、どうなのでしょうか。

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回答

4件の回答

  1. reiki3 2017/11/04 21:34

    調剤薬局におけるドライブスルーの仕組みは、ファーストフードとは少し異なります。
    車から降りずに処方箋を受付することができ、その場で引き換えにベルを渡します。車を移動させ待機駐車場で待ってもらい、ベルが鳴ったら薬の引き渡し 窓口に車を移動してもらいその場で投薬です。精算もそこで行います。車から降りる必要はなく、具合が悪い患者さんやお年寄り、またインフルエンザなどの患者さんにも好評です。

  2. hidaka_99 2017/11/05 15:51

    首都圏の薬局に勤務する薬剤師です。
    当薬局は普通の調剤薬局ですが、薬局前の道幅が広く車を止めやすいというメリットがあります。そのため、車で来局される患者さんが多く、車を降りて処方箋を出すと車に戻っていかれます。その後、十数分後に薬局に再度入って来られ薬を受け取って帰られる方が多いという特徴があります。
    中には車に居るから用意出来たら呼んでという患者さんもいます。
    土地の確保が難しいのでドライブスルーは無理ですが、ドライブスルーの薬局にしたらかなり流行るあろうなぁと思います。

  3. tizuru_b 2017/11/06 16:25

    ドライブスルーの薬局でも、中で薬をもらうことも可能ですので車でなければ駄目という事はないですよ。
    どちらにも対応していますので、患者さんは自分の都合のいいように投薬を受けることができます。
    選択できるというのは、患者さんにとって非常にメリットがあるのではないでしょうか。
    患者さんの中には車からの乗り降りがきつい、辛いという方もいますので、そのような方はドライブスルーは非常に有り難いと思われます。

  4. tizuko_e 2017/11/07 10:35

    近所にドライブスルー薬局がオープンした、という患者さんの話を聞きました、特に悪いことは言っていませんでしたが、近いからドライブスルーは利用したことがない、歩いてゆっくり薬をもらってくると言っていました。

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